Acerca del Trámite

Categoría:

ECONOMÍA,ASISTENCIA SOCIAL

Descripción del trámite o servicio:

Recepción y atención de solicitudes de apoyos diversos, de los Ciudadanos del Municipio de Mérida que acuden a la Dirección de Desarrollo Social

¿Qué beneficio se obtiene con este trámite o servicio?

La oportunidad de Gestionar una solicitud de un apoyo o en su caso canalizar a algún departamento del Ayuntamiento de Mérida.

¿Quiénes y en qué casos debe presentarse este trámite o servicio?

Aplica a todo ciudadano en situación de vulnerabilidad o pobreza, que acude a la Dirección de Desarrollo Social solicitando un apoyo.

Documento que se obtiene:

No se entrega ningún documento

Tiempo de resolución del trámite o servicio:

5 días hábiles

Si no recibió una respuesta de la autoridad municipal, o se encuentra inconforme con la que recibió, consulte la información sobre los medios de impugnación, la positiva y negativa ficta en: ver página

Vigencia del documento que se obtiene:

Caduca al momento de la entrega del servicio solicitado.

¿Requiere de una Inspección o Visita municipal?

Sí

Objetivo de la Inspección o Visita:

Acreditar el estado real del ciudadano para la autorización y otorgamiento del apoyo solicitado.

Inspecciones: ver página

REMTyS: ver página

Fundamento legal:

Reglamento de la Administración Pública del Municipio de Mérida Art 128 fracciones II y IV
Protesta Ciudadana: ver página

Quejas y denuncias de servidores públicos ver página

Procedimiento para realizar el trámite o servicio

TRÁMITE EN LÍNEA:

No Disponible

VÍA TELEFÓNICA:

No Disponible

PRESENCIAL:

Entregar solicitud por escrito al área de Recepción de la Dirección de Desarrollo Social.
Se notificará al ciudadano vía telefonica de la solicitud que está en trámite.
Se agenda visita para la aplicación del Estudio Socioeconómico. (En caso de requerirlo).
Se contacta telefónicamente al ciudadano para la entrega del apoyo.

CRITERIOS DE RESOLUCIÓN:

Los ciudadanos deberán ser del Municipio de Mérida, según credencial para votar actualizada y vigente que lo acredite.

Se dará prioridad a personas de escasos recursos que dependan de ellos, personas mayores y personas con discapacidad.

Ser ciudadano de escasos recursos acreditable de acuerdo al Estudio Socioeconómico aplicado.

Se otorgará como máximo 3 apoyos a lo largo de la administración siempre y cuando haya transcurrido 1 año entre cada solicitud.

Si no recibió una respuesta de la autoridad municipal, o se encuentra inconforme con la que recibió, consulte la información sobre los medios de impugnación en: ver página

Requisitos

Total de requisitos: 4

Solicitud por escrito

Descripción: Solicitud por escrito

Presentación: Original

Información complementaria: Escrito libre elaborado por el ciudadano, en caso de requerir apoyo se le proporciona el modelo del escrito que se encuentra en el Registro Municipal de Trámites y Servicios.

Tipo de requisito: original
Comprobante domiciliario

Descripción: Comprobante domiciliario

Presentación: 1 copia

Información complementaria: De agua o luz, no mayor a 3 meses de vigencia

Tipo de requisito: Copia simple
Credencial para votar.

Descripción: Credencial para votar del solicitante.

Presentación: 1 copia

Información complementaria: Debe estar vigente. En caso de no contar con el dato de la CURP, se deberá anexar 1 copia simple del mismo.

Tipo de requisito: Copia simple
Acta de nacimiento en caso de ser menor de edad.

Descripción: Copia de acta de nacimiento.

Presentación: 1 copia

Información complementaria: Para el caso de que el beneficiario del apoyo sea menor de edad.

Tipo de requisito: Copia simple

Presentación de la solicitud de trámite o servicio

Solicitud de apoyo.

Formato y peso del archivo: PDF, 187 KB

Descripción: Escrito libre realizado por el ciudadano que acude a solicitar un apoyo al departamento Gestión Social.

Forma de presentación: FORMATO

Descargar

Formato de Solicitud de Apoyo de Lentes

Formato y peso del archivo: PDF, 187 KB

Descripción: Documento requerido para solicitar el servicio de otorgamiento de lentes.