Consulta de Información
Servicio: Atención Individualizada para mujeres en situación de violencia
Alias : Atención individualiza
Denominación del área(s) responsables : Instituto de la Mujer/Servicios Especializados en Atención a la Violencia contra las Mujeres
Homoclave : S-INM/SEA/659
Fecha de actualización : 2023-12-07
Alias : Atención individualiza
Denominación del área(s) responsables : Instituto de la Mujer/Servicios Especializados en Atención a la Violencia contra las Mujeres
Homoclave : S-INM/SEA/659
Fecha de actualización : 2023-12-07
Categoría:
ATENCIÓN CIUDADANA
Descripción del trámite o servicio:
Brindar atención individualizada a mujeres que soliciten el servicio psicológico, jurídico o del área social, la cual se calendariza a través de una cita, y posterior seguimiento del caso.
¿Qué beneficio se obtiene con este trámite o servicio?
Disminuir las secuelas de la violencia a través de diferentes recursos psicológicos, para la recuperación y mejoramiento emocional, así como la toma de decisiones de las mujeres que reciben la atención. De igual forma brindar asesoría, representación y acompañamiento legal hasta el término de su proceso.
¿Quiénes y en qué casos debe presentarse este trámite o servicio?
Una vez en la entrevista a la usuaria y detectándose que su caso compete al Instituto y de realizar la detección de necesidades y valoración de riesgo y de no tratarse de una situación de emergencia o de única ocasión, se deriva para cita al área psicológica o jurídica.
Documento que se obtiene:
Expediente psicológico y jurídico
Tiempo de resolución del trámite o servicio:
Sujeto a la disponibilidad de la agenda.
Si no recibió una respuesta de la autoridad municipal, o se encuentra inconforme con la que recibió, consulte la información sobre los medios de impugnación, la positiva y negativa ficta en: ver página
Vigencia del documento que se obtiene:
La vigencia del expediente es de 3 años
¿Requiere de una Inspección o Visita municipal?
No
Fundamento legal:
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos - Capítulo I (Artículo 1 y 4) ver página
Convención sobre la Eliminación de Todas las Formas de Discriminación Contra la Mujer - Parte IV (Artículo 15 y 16)
Ley para la Igualdad entre mujeres y hombres del Estado de Yucatán - Capítulo I (Artículo 2 y 3) / Capítulo III (Artículo 8, Fracción I) ver página
Reglamento Interno del Instituto Municipal de la Mujer - Capiítulo II (Artículo 8)
Protesta Ciudadana: ver página
Convención sobre la Eliminación de Todas las Formas de Discriminación Contra la Mujer - Parte IV (Artículo 15 y 16)
Ley para la Igualdad entre mujeres y hombres del Estado de Yucatán - Capítulo I (Artículo 2 y 3) / Capítulo III (Artículo 8, Fracción I) ver página
Reglamento Interno del Instituto Municipal de la Mujer - Capiítulo II (Artículo 8)
Protesta Ciudadana: ver página
Quejas y denuncias de servidores públicos ver página
Sitio de internet (informativo):
TRÁMITE EN LÍNEA:
No Disponible
VÍA TELEFÓNICA:
No Disponible
PRESENCIAL:
- Acudir al Instituto Municipal de la Mujer.
- Presentarse con la trabajadora social a cargo del filtro de atención, para darla de alta en el registro único de usuarias.
- Se le invita al proceso grupal, y en caso que no le sea posible acudir, se le proporciona su cita individual al área psicológica o jurídica.
CRITERIOS DE RESOLUCIÓN:
Es un servicio que se le brinda a las mujeres del Municipio de Mérida y sus comisarías que se encuentren en situación de violencia de género.
Solicitud del servicio individual
Descripción: Al realizar la entrevista de detección de los elementos de peligrosidad y vulnerabilidad, se recaban datos e información de la receptora de violencia y deriva al servicio correspondiente para agendar los servicios de Psicológico y jurídico.
Forma de presentación: VERBAL
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Instituto Municipal de la Mujer:
Calle 50 número 550-A por 71 Colonia Centro |
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De lunes a viernes de 8:00 a.m. a 3:00 p.m.
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