Consulta de Información

Servicio: Apoyos y asistencias a la salud

Alias : Salud
Denominación del área(s) responsables : DIF Municipal/Trabajo Social y Estudios Socioeconómicos
Homoclave : S-DIM/TSE/172
Fecha de actualización : 2023-07-10

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Categoría:
ECONOMÍA,SALUD,ASISTENCIA SOCIAL
Descripción del trámite o servicio:
Otorgamiento de apoyos de medicamentos, pañales desechables y nebulizadores, así como Apoyos Asistenciales, los cuales consisten en apoyos de Tratamientos Médicos, Material Quirúrgico, Cirugías, Estudios Médicos y Gastos de Hospitalización.

Observaciones: En todas las solicitudes de apoyos se aplica estudio socioeconómico regular.
¿Qué beneficio se obtiene con este trámite o servicio?
Contribuir al tratamiento y gastos generados por una situación de salud.
¿Quiénes y en qué casos debe presentarse este trámite o servicio?
El servicio puede ser solicitado por personas vulnerables sin servicios de seguridad
Documento que se obtiene:
Asignación de folio de servicio.
Tiempo de resolución del trámite o servicio:
5 días hábiles
Si no recibió una respuesta de la autoridad municipal, o se encuentra inconforme con la que recibió, consulte la información sobre los medios de impugnación, la positiva y negativa ficta en: ver página
Vigencia del documento que se obtiene:
En tanto se inicia la prestación del servicio.
¿Requiere de una Inspección o Visita municipal?
Sí
Objetivo de la Inspección o Visita:
Realizar estudio socioeconómico que compruebe la situación de vulnerabilidad o necesidad del solicitante.

Inspecciones: ver página

REMTyS: ver página
Fundamento legal:
Reglamento Municipal de Asistencia Social de Mérida: Capítulo III, Artículo 9, Fracciones I y X; Capítulo IV, Artículo 11; Capítulo V, Artículo 17, Fracciones III y Artículo 18: ver página

Protesta Ciudadana: ver página
Sitio de internet (informativo):
Página web de la dependencia
TRÁMITE EN LÍNEA:
No Disponible
VÍA TELEFÓNICA:
No Disponible
PRESENCIAL:
  • 1 Acude a las instalaciones de Trabajo Social y Estudios Socioeconómicos y solicita el apoyo requerido.
  • 2 Presenta documentación solicitada.
  • 3 Espera el tiempo de respuesta si cumples con los requisitos.
CRITERIOS DE RESOLUCIÓN:
1 Es necesario ser residente de la ciudad de Mérida o alguna de sus comisarías.



2 Todo apoyo solicitado a través del Programa Apoyos y Asistencia a la Salud se podrá otorgar a las personas que no cuenten con servicios de Seguridad Social como son IMSS o ISSSTE; salvo que la Institución a la que pertenece no cubra o proporcione el apoyo que se requiere. En estos casos se requerirán algunas de las siguientes opciones: un documento que indique la negativa de los correspondientes servicios y/o medicamentos, o en su caso una solicitud realizada por la persona interesada que avale la necesidad del apoyo gestionado a pesar de contar con servicios de salud. Este documento deberá tener la autorización de la Titular de Dirección. Todas las solicitudes de apoyo realizadas por las y los ciudadanos que cuenten con INSABI podrán ser objetos de apoyo.



3 Es necesario aprobar el Estudio Socioeconómico Regular.



"Proporcionar información socioeconómica falsa con el propósito de recibir indebidamente los apoyos y servicios contenidos en los programas del DIF Municipal, será objeto de suspensión o baja de los programas".
Total de requisitos: 7
  1. Identificación oficial vigente (Credencial para votar).
    Descripción: Identificación oficial vigente: Credencial para votar del Instituto Nacional Electoral o del Instituto Federal Electoral.
    Presentación: 1 copia
    Información complementaria: Identificación oficial vigente (Credencial de elector o comprobante de que se encuentra en trámite) de la gestora o el gestor y de la persona beneficiaria.

    En los casos de personas que por no existir en los libros actuales del lugar donde fueron registrados y que por su situación no puedan acreditarse para obtener una identificación oficial, podrán presentar certificado de no existencia que expida el Registro Civil.

    En caso de solicitud de pañales desechables para casa hogar de personas adultas mayores o instituciones de asistencia, se requiere copia de la credencial para votar y en su caso el RFC de la/el representante legal.
    Tipo de requisito: Copia simple

  2. Comprobante domiciliario.
    Descripción: Comprobante domiciliario: Recibo de luz eléctrica o agua potable o asignación de vivienda o recibo de pago del impuesto predial.
    Presentación: 1 copia
    Información complementaria: En cuanto a la vigencia del comprobante de domicilio (recibo de luz eléctrica o agua portable) éste no debe tener una vigencia mayor a 6 meses. El recibo del impuesto predial debe ser del año en curso y en el caso de la asignación de vivienda no aplica vigencia.

    Tipo de requisito: Copia simple

  3. Diagnóstico clínico o resumen clínico.
    Descripción: Diagnóstico clínico o resumen clínico.
    Presentación: Original y 1 copia
    Información complementaria: El documento deberá tener firma de la médica o el médico, cédula profesional y nombre de la persona beneficiaria con vigencia no mayor a 12 meses de expedición.

    Este requisito puede presentarse en original o copia.

    Este requisito aplica para solicitudes de Apoyos Asistenciales, Medicamentos especializados y Pañales y desechables.

    En caso de personas que por su situación económica no puedan comprar pañales desechables y que no cuenten con un diagnóstico clínico o resumen clínico, ya que no padecen alguna enfermedad o discapacidad, se requerirá original de la carta de solicitud de apoyo elaborada por la persona.
    Tipo de requisito: Copia simple

  4. Comprobante de ingresos.
    Descripción: Comprobante de ingresos.
    Presentación: Original y 1 copia
    Información complementaria: Este requisito aplica para solicitudes de medicamentos con monto mayor a $1,000.00, solicitudes de pañales desechables, solicitudes de nebulizador y solicitudes de apoyos asistenciales.

    Este requisito puede presentarse en original o copia.

    Este requisito no aplica en caso de solicitud de pañales desechables para casa hogar de personas adultas mayores o instituciones de asistencia.
    Tipo de requisito: Copia simple

  5. Oficio de solicitud de apoyo.
    Descripción: Oficio de solicitud de apoyo de pañales desechables.
    Presentación: Original
    Información complementaria: Este requisito aplica exclusivamente para las solicitudes de apoyo de pañales desechables para casa hogar de personas adultas mayores o Institución de Asistencia.
    Tipo de requisito: original

  6. Receta Médica u Orden Médica.
    Descripción: Receta Médica u Orden Médica.
    Presentación: Original y 1 copia
    Información complementaria: El documento deberá tener firma de la médica o el médico, cédula profesional, fecha y nombre de la persona beneficiaria.

    Este requisito puede presentarse en original o copia.

    Este requisito aplica para solicitudes de medicamentos, solicitudes de nebulizador y solicitudes de apoyos asistenciales.

    En caso de solicitud de medicamentos únicamente se requiere la receta médica, la cual deberá contar con vigencia no mayor a 30 días.

    En caso de solicitud de nebulizador o solicitud de apoyos asistenciales, se puede presentar receta médica u orden médica, la cual deberá contar con vigencia no mayor a 12 meses de expedición.
    Tipo de requisito: Copia simple

  7. Clave Única de Registro de Población (CURP).
    Descripción: Clave Única de Registro de Población (CURP) de la persona beneficiaria.
    Presentación: 1 copia
    Información complementaria: Este requisito aplica para solicitudes de medicamentos, solicitudes de pañales desechables, solicitudes de nebulizador y solicitudes de apoyos asistenciales.

    En caso de solicitud de pañales desechables para casa hogar de personas adultas mayores o instituciones de asistencia, se requiere copia del CURP de la persona representante legal de la Institución de Asistencia que corresponda.
    Tipo de requisito: Copia simple

Solicitud de asistencia a la salud
Descripción: 1 Acude a las instalaciones de Trabajo Social y Estudios Socioeconómicos y solicita el apoyo requerido.
Forma de presentación: VERBAL
Gratuito
DIF Municipal:
Calle 59 número 537 x 66 Col. Centro
De lunes a viernes de 8:00 am a 3:00 pm