Consulta de Información

Servicio: Sistema de Bicicleta Pública "EN BICI"

Alias : En Bici
Denominación del área(s) responsables : Gobernación/Movilidad Urbana, Subdirección Operativa
Homoclave : S-GOB/MOU/883
Fecha de actualización : 2024-01-08

Trámite en línea
Vía telefónica
Presencial
Descargar información

Categoría:
ECONOMÍA,SALUD,SERVICIOS PÚBLICOS
Descripción del trámite o servicio:
Es una nueva forma de moverte por Mérida que consiste en un servicio de transporte Sustentable, Inteligente, Seguro y Accesible que contribuye a dar soluciones de movilidad multimodal a través de bicicletas compartidas.
¿Qué beneficio se obtiene con este trámite o servicio?
Disponer de una nueva opción para desplazarse de manera saludable y sustentable al trabajo, de compras, a la escuela o a otro lugar de interés dentro del municipio de Mérida, que también le permita ahorrar tiempo y dinero; logrando incluso, interconectar sus viajes con el transporte público si lo desea.
¿Quiénes y en qué casos debe presentarse este trámite o servicio?
Personas de todas las edades y condición social que tengan la necesidad de desplazarse por la ciudad a través del sistema de bicicleta pública "En Bici", ahorrando tiempo y dinero de una manera sustentable.
Documento que se obtiene:
uso de la bicicleta
Tiempo de resolución del trámite o servicio:
Inmediato, mientras estén disponibles bicicletas
Si no recibió una respuesta de la autoridad municipal, o se encuentra inconforme con la que recibió, consulte la información sobre los medios de impugnación, la positiva y negativa ficta en: ver página
Vigencia del documento que se obtiene:
Tiempo de uso continuo 1 hora
¿Requiere de una Inspección o Visita municipal?
No
Fundamento legal:
Artículo 39, de la Ley de Movilidad y Seguridad Vial del Estado de Yucatán , Plan Municipal de Desarrollo y el Plan Integral de Movilidad Urbana Sustentable ( PIMUS).
Quejas y denuncias de servidores públicos ver página
Sitio de internet (informativo):
Página web de la dependencia
TRÁMITE EN LÍNEA:
  • Descarga la App En Bici a través de la tienda de aplicaciones del smartphone de la usuaria o usuario para poder acceder y hacer uso del servicio.y crea tu cuenta
  • Activa tu Bluetooth
  • Selecciona una bici en la ""Bici Estación"" más cercana a ti y escanea el código QR que se encuentra en la bicicleta, para abrir el candado e iniciar tu viaje.
  • Al finalizar tu recorrido, dirígete a la ""Bici Estación"" más cercana y deposita la bici.
  • Finaliza tu viaje desde la App, sigue las indicaciones y cierra el candado de la bici de forma manual.
VÍA TELEFÓNICA:
  • si presentas algún inconveniente envía un inbox al Facebook: @AyuntaMERIDA o al WhatsApp 9993569197
PRESENCIAL:
No Disponible
CRITERIOS DE RESOLUCIÓN:
1.- Descargar la App "En Bici", 2.- contar con tarjeta de crédito o débito y 3.- bicicletas disponibles.



Total de requisitos: 2
  1. Descarga la App En Bici y crea tu cuenta
    Descripción: Descargar la aplicación "En Bici", para hacerlo solo tienes que hacer click sobre el link correspondiente (Para la App Store ver página Para Google Play ver página ) y posteriormente crear tu cuenta, para lo cual, necesitas ingresar datos como tú nombre, número telefónico y registrar una tarjeta de débito o crédito.
    Información complementaria: El servicio está sujeto a la disponibilidad de bicicletas y de manera continua, sólo puede utIlizarse la bicicleta por lapsos de hasta 1 hora.
    Tipo de requisito: Validación vía sistema

  2. Tarjeta de crédito o débito
    Descripción: Requisito indispensable para poder continuar con la descarga de la aplicación.
    Tipo de requisito: Validación vía sistema

En Bici, a través de la aplicación de "En Bici"
Descripción: Aplicación que se descarga a través de la tienda de aplicaciones del smartphone de la usuaria o usuario para poder acceder y hacer uso del servicio.
Forma de presentación: TELEFONICO
Gratuito hasta el 29 de febrero de 2024. Plan Integral de Movilidad Urbana Sustentable (PIMUS).