Consulta de Información

Servicio: Biblioteca y Consulta Electrónica en el Centro Cultural José Martí

Alias : Servicio de biblioteca e Internet en el Centro Cultutal José Martí
Denominación del área(s) responsables : Cultura/Coordinación del Centro Cultural José Martí
Homoclave : S-CUL/FOC/463
Fecha de actualización : 2024-03-22

Consulta en línea
Vía telefónica
Presencial
Descargar información

Categoría:
EDUCACIÓN,TURISMO,ATENCIÓN CIUDADANA,EVENTOS CULTURALES
Descripción del trámite o servicio:
Servicio gratuito de uso de computadoras para consulta de información en medios digitales e internet y el préstamo del material bibliográfico disponible para usuarios con credencial de la biblioteca
¿Qué beneficio se obtiene con este trámite o servicio?
El usuario podrá realizar consultas en la biblioteca, préstamo a domicilio del material bibliográfico de 1 a 3 ejemplares y préstamo de computadoras para consultar información en medios digitales e internet. Aplicando restricciones
¿Quiénes y en qué casos debe presentarse este trámite o servicio?
Cuando el usuario requiera acceder a las tecnologías de información y comunicación o al acervo bibliográfico.
Documento que se obtiene:
Para consulta, es de manera presencial y el interesado se registra en libreta de visitante. Para préstamo de libro, es presencial y se le proporciona una Credencial de la Biblioteca del Centro Cultural José Martí, previo los requsitos que debe cumplir.
Tiempo de resolución del trámite o servicio:
Para la consulta bibliográfica de manera inmediata.
Para entrega de la credencial, 1 día hábil.
Si no recibió una respuesta de la autoridad municipal, o se encuentra inconforme con la que recibió, consulte la información sobre los medios de impugnación, la positiva y negativa ficta en: ver página
Vigencia del documento que se obtiene:
Consulta del intersado en el día de su visita. Para préstamo de libro, la credencial de la biblioteca tiene una vigencia de 2 años
¿Requiere de una Inspección o Visita municipal?
No
Fundamento legal:
Artículo 46, fracción III de la ley de Gobierno de los Municipios del Estado de Yucatán. Artículos 155 y 158 fracciones IX, X y XV del Reglamento de la Administración Pública del Municipio de Mérida. ver página
Protesta Ciudadana: ver página
Sitio de internet (informativo):
Página web de la dependencia
TRÁMITE EN LÍNEA:
  • No disponible
VÍA TELEFÓNICA:
No Disponible
PRESENCIAL:
  • PARA CONSULTAR EN LA SALA:
  • 1. El usuario se registra
  • 2. Solicita el libro que desee consultar y se le proporciona
  • 3. Al término de su consulta devuelve el material bibliográfico

  • PARA PRÉSTAMO A DOMICILIO (mexicanos o extranjeros):
  • 1. El usuario se registra
  • 2. Solicita el libro que desee consultar y se le proporciona
  • 3. El usuario firma un formato de préstamo a domicilio en donde se indica la fecha de devolución y el material en préstamo
  • 4. Después de haber concluido el tiempo respectivo, el usuario devuelve o renueva la solicitud de préstamo del material
  • * En caso de retraso, se sanciona con la suspensión de la credencial y por ende del servicio de préstamo a domicilio. Dependiendo del tiempo de demora (si el retraso es de 15 días, se les suspende el servicio por 15 días)
  • ** En caso de extravío, se solicita la devolución del material bibliográfico de la misma temática (nuevo o usado). En caso de no realizarse la devolución de dicho material con la temática solicitada, se procede a cancelar definitivamente la credencial

  • PARA CONSULTAR EN EL EQUIPO DE CÓMPUTO:
  • 1. El usuario se registra.
  • 2. Se le asigna un equipo disponible
  • 3. En caso de contar con dispositivo de almacenamiento (memoria USB o CD), se analiza para detectar virus
  • 4. Utiliza el equipo en el tiempo establecido (una hora) con derecho a permanecer por mas tiempo en caso de no ser solicitado por otra persona
  • 5. Al término de su consulta registra su salida.
CRITERIOS DE RESOLUCIÓN:
Disponibilidad de la sala, red inalámbrica y equipos cuando menos una hora de uso por persona

Es indispensable realizar el trámite de credencial de la Biblioteca del Centro Cultural José Martí y presentarla en cada visita

Si no recibió una respuesta de la autoridad municipal, o se encuentra inconforme con la que recibió, consulte la información sobre los medios de impugnación y la negativa ficta en: ver página
Total de requisitos: 1
  1. Servicio de prestamo de libro a domicilio
    Descripción: Presentar la credencial de la Biblioteca del Centro Cultural José Martí
    Presentación: Original
    Información complementaria: Para tramitar la credencial de Biblioteca es necesario llenar un formato de solicitud con datos del titular:
    1. Una fotografía tamaño infantil
    2. Nombre de un aval
    3. Comprobante domiciliario, tanto del solicitante como del aval (no mayor a un mes de antigüedad)
    4. Copia de identificación con fotografia del titular y del aval (INE, pasaporte, Cédula profesional, etc).
    Tipo de requisito: Original para cotejo

Presencial
Descripción: El ciduadano se presenta a las instalaciones del Centro Cultural José Martí y se le indica de manera verbal cual es el procedimiento a seguir para el servicio requerido.
Forma de presentación: VERBAL
Gratuito
Centro Cultural José Martí:
Avenida Colón por calle 20 sin número, Parque de las Américas
De lunes a viernes de 8:00 a 17:00 hrs