Consulta de Información

Trámite: Recepción y Gestión de Apoyos Económicos a Personas de Escasos Recursos y Grupos Sociales

Alias : Apoyos
Denominación del área(s) responsables : Unidad de Atención Ciudadana/ Atención Ciudadana
Homoclave : T/UAC/ATC/250
Fecha de actualización : 2023-12-15

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Vía telefónica
Presencial
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Categoría:
EDUCACIÓN,DEPORTE,SALUD,ASISTENCIA SOCIAL,ATENCIÓN CIUDADANA
Descripción del trámite o servicio:
Recepcionar y gestionar las solicitudes de personas de escasos recursos para apoyos económicos o en especie en medicamentos, gastos de defunción, aparatos médicos y ortopédicos, mediante un oficio presentándolo en original y copia.
¿Qué beneficio se obtiene con este trámite o servicio?
Ayudar a satisfacer la necesidad del ciudadano a través del apoyo económico
¿Quiénes y en qué casos debe presentarse este trámite o servicio?
aplica a la atención de solicitudes para ciudadanos de escasos recursos con situación de vulnerabilidad que no le permitan cubrir una necesidad humana básica.
Documento que se obtiene:
Sello y firma de la copia presentada por parte de quien recibe la solicitud en el módulo de atención.
Tiempo de resolución del trámite o servicio:
7 días
Si no recibió una respuesta de la autoridad municipal, o se encuentra inconforme con la que recibió, consulte la información sobre los medios de impugnación, la positiva y negativa ficta en: ver página
Vigencia del documento que se obtiene:
Durante la presente Administración 2021-2024
¿Requiere de una Inspección o Visita municipal?
No
Fundamento legal:
De acuerdo a lo establecido en el Eje 6: Mérida participativa e innovadora 2021-2024

Protesta Ciudadana: ver página

Reglamento de la Admnistración Pública del Municipio de Mérida. Art. 178, Fracción VII

Reglamentos de Actos y Procedimientos Administrativos del Municipio de Mérida, Art. 179, Fracción IV
TRÁMITE EN LÍNEA:
No Disponible
VÍA TELEFÓNICA:
No Disponible
PRESENCIAL:
  • Acudir al Módulo de Atención Ciudadana y presentar solicitud por escrito junto con los documentos que se especifican en los requisitos
  • Se analiza la solicitud, si es aprobada se gestiona para la entrega del apoyo
  • Regresar por el apoyo el día establecido
  • Una vez aplicado el apoyo, debe presentar el recibo y o factura a favor del Municipio de Mérida
CRITERIOS DE RESOLUCIÓN:
Ser habitante del Municipio de Mérida y presentar documentos que respalden la petición como por ejemplo: receta y/o diagnóstico médico, credencial de adulto mayor , de estudiante o de discapacidad, constancia de estudios, presupuesto del apoyo que solicita y en algunos casos la realización de un estudio socioeconómico

Si no recibió una respuesta de la autoridad municipal, o se encuentra inconforme con la que recibió, consulte la información sobre los medios de impugnación y la negativa ficta en: ver página
Total de requisitos: 3
  1. Solicitud por escrito del apoyo
    Descripción: Escrito dirigido al Alcalde describiendo la necesidad del apoyo con nombre y firma del solicitante
    Presentación: Original y 1 copia
    Información complementaria: puede traer uno propio o recibir orientación de llenado del formato en el módulo de atención ciudadana.
    Tipo de requisito: Original para cotejo

  2. Credencial de Elector (INE)
    Descripción: Documento oficial para demostrar su idéntidad
    Presentación: 1 copia
    Tipo de requisito: Copia simple

  3. Comprobante Domiciliario
    Descripción: documento que demuestre su residencia como recibo de teléfono, luz o agua
    Presentación: 1 copia
    Información complementaria: que el documento no sea mayor a tres meses de antiguedad.
    Tipo de requisito: Copia simple

Formato de Solicitud de apoyo
Formato y peso del archivo: PDF, 22 KB
Descripción: Escrito libre en el que la ciudadanía solicita algún apoyo en el módulo de Atención Ciudadana
Forma de presentación: FORMATO

Gratuito
Palacio Municipal:
Calle 62 sin número entre 61 y 63 Colonia Centro
De lunes a viernes de 8:00 am. a 5:00 pm.