• Protege tu patrimonio en caso de incendio y/o robo con violencia
  • Atención a los teléfonos: 9999.70.85.07 y (999) 801.25.54 (Teléfono fijo) de 8:30 a.m. a 3:30 p.m. de lunes a viernes
  • Este seguro es sin costo adicional


¿CÓMO OBTENER TU CASA SEGURA?


Este seguro protege a los propietarios de los predios del municipio de Mérida que son utilizados exclusivamente como casa-habitación, siempre y cuando hayan pagado la totalidad anual del Impuesto Predial correspondiente al 2019
¿Aún no lo has pagado? ¡Págalo aquí!




VIGENCIA DEL SEGURO


A partir del día siguiente al pago del impuesto predial anual y hasta el 31 de diciembre del 2019
  • Este seguro no se renovará automáticamente




    COBERTURAS DEL SEGURO


Incendio

Bienes cubiertos: Muebles, ropa, electrodomésticos y demás contenidos propios de la casa habitación (menaje de casa).
Suma asegurada: Hasta por $ 20,000.00 M.N.
Deducible: $1,500.00 M.N. por siniestro, a cargo del propietario del predio.
Riesgos cubiertos: Incendio y explosión. La compañía indemnizará al asegurado por daño o pérdida física directamente ocasionada a los bienes muebles que se localicen dentro de la casa habitación






Robo con violencia

Bienes cubiertos: Muebles, ropa, electrodomésticos y demás contenidos propios de la casa habitación. Se excluyen celulares, computadoras portátiles, joyería de cualquier tipo, dinero en efectivo y valores.
Suma asegurada: Hasta por $ 15,000.00 M.N.
Deducible: $ 1,500.00 M.N. por siniestro a cargo del propietario del predio.
Riesgos cubiertos: Robo con violencia y/o Asalto. La compañía indemnizará al asegurado por pérdidas a consecuencia de robo con violencia y/o asalto de sus contenidos y que estos se encuentren dentro de la casa habitación



    PROCEDIMIENTOS DE RECLAMACIÓN

Descarga aquí el Manual de Procedimientos en Caso de Siniestro


EN CASO DE ROBO

  • Reporta el siniestro al número de emergencia 911.
  • Denuncia de hechos ante una Agencia del Ministerio Público y se solicita el Acta de dicha denuncia.
  • y llama de inmediato a la compañía aseguradora al: (999) 801 2553 (Teléfono local) y/o (999) 357 4652 (celular).

Documentos importantes para solicitar la Reclamación:

Descarga el listado de documentos
  • Firma de aceptación de términos y condiciones por parte del ciudadano.
  • Carta de Reclamación proporcionada por parte de la aseguradora
  • Denuncia de hechos ante la agencia del Ministerio Público (Acta).
  • Copia de identificación oficial por ambos lados del propietario del predio.
  • Copia de comprobante de domicilio del predio reportado en el robo.
  • Copia de comprobantes de preexistencia de los objetos robados (Facturas, manuales, fotografías, cajas o empaques de los artículos robados).
  • Presupuesto de reparación o reposición de los bienes dañados (Se deberá incluir solo lo que fue dañado, no las mejoras que se hayan agregado a la casa-habitación).
  • Copia de recibo de pago de predial con la anualidad del 2019.
  • Y cualquier otra documentación que la aseguradora requiera según el caso.




EN CASO DE INCENDIO O EXPLOSIÓN

  • Reporta el siniestro al número de emergencia 911
  • y llama de inmediato a la compañía aseguradora al: (999) 801.25.53 (Teléfono local) y/o (999) 357.46.52 (celular).

Documentos importantes para solicitar la Reclamación:

Descarga el listado de documentos
  • Firma de aceptación de términos y condiciones por parte del ciudadano.
  • Carta de Reclamación proporcionada por parte de la aseguradora
  • Reporte de las autoridades que intervinieron en atender el incendio (Bomberos).
  • Copia de identificación oficial por ambos lados del propietario del predio.
  • Copia de comprobante de Domicilio del predio reportado en el robo.
  • Copia de comprobantes de preexistencia de los objetos dañados (Facturas, Manuales, Fotografías, Cajas o Empaques de los artículos dañados)
  • Presupuesto de reparación o reposición de los bienes dañados (Se deberá incluir solo lo que fue dañado, no las mejoras que se hayan agregado a la casa-habitación)
  • Copia de recibo de pago de predial con la anualidad del 2019.
  • Y cualquier otra documentación que la aseguradora requiera según el caso


*Es importante señalar que esta solicitud de documentos se hace de manera enunciativa no limitativa, por lo que en caso de requerir cualquier documentación adicional se solicitará en su momento.




Principales restricciones

  • Inmuebles que no sean o no se utilicen como casas habitación
  • Inmuebles deshabitados o abandonados
  • Inmuebles en proceso de construcción o reconstrucción o que carezcan de alguna ventana, puerta, paredes o techo.
  • Pérdidas de daños en cualquier negocio sea constituido o no.
  • Robo sin violencia, extravió o desaparición misteriosa de cualquiera de los bienes asegurados.
  • Para el caso de incendio de contenidos. , las joyas, dinero, valores así como artículos que no sean propios del menaje de casa.
  • Para el caso de robo con violencia. los artículos de uso personal como son: computadoras portátiles, celulares, dispositivos móviles, joyas, dinero, así como artículos que no sean propios del menaje de casa.
  • Robo o asalto en que intervienen personas por las cuales el asegurado fuere civilmente responsable, beneficiarios o causahabientes del asegurado.


Importante

El presente documento muestra en forma general las Condiciones Generales de Casa Habitación, en caso de duda o controversia, prevalecerán las condiciones de la póliza original contratada por el Municipio de Mérida.

MÁS INFORMACIÓN AL 9999.70.85.07

Contáctanos en Ayuntatel: 9244000 y/o envíanos un correo a casasegura@merida.gob.mx