El Ayuntamiento de Mérida pone a su disposición este sistema en línea por medio del cual usted podrá en cualquier momento y desde cualquier lugar con acceso a internet, realizar los siguientes servicios:

Registrar solicitudes de Servicio
Este sistema le proporciona la facilidad de registrar en línea de manera rápida, segura y transparente su solicitud o solicitudes de algún servicio dirigidas a la comuna.
Las solicitudes registradas son enviadas automáticamente a la dependencia responsable, de esta forma se garantiza que su solicitud desde el momento de su registro ya esté dirigida y sea atendida a la brevedad.
Para el registro únicamente tiene que proporcionar sus datos personales, los datos del servicio y ubicación en la que se requiere.
El sistema le proporciona un número de folio correspondiente a su solicitud, el cual es importante anotar ya que con este número posteriormente a través de este sitio o de AYUNTATEL podrá darle el seguimiento a la solicitud efectuada de manera más rápida.

Seguimiento de su solicitud.
Usted podrá dar seguimiento fácilmente al estado de avance para su solicitud ya sea que su registro haya sido en línea o directamente con las operadoras de los programas de atención ciudadana.
La consulta puede ser de acuerdo a dos opciones, eligiendo la que le sea más fácil de realizar, proporcionando:

- El número de folio de la solicitud.
- El nombre del solicitante.

Esta herramienta está a su disposición para proporcionarle una mejor atención, recuerde que también puede realizar directamente sus solicitudes en Ayuntatel al teléfono 924-40-00 (puede ser desde cualquier teléfono público).